1. 接受条款

本服务条款（简称“本条款”）构成您（“您”或“用户”）与在新加坡注册成立的公司 One Route PTE. LTD.（“One Route”、“我们”或“我们的”）之间具有法律约束力的协议。

通过访问、注册、购买额度或使用 One Route 网站、平台、API 或相关服务（统称“本服务”），即表示您同意受本条款的约束。如果您不同意本条款，请勿使用本服务。

2. 服务描述

One Route 提供一个 AI 路由与聚合平台，使用户能够通过统一的接口和/或 API 访问和使用第三方人工智能与机器学习模型（包括文本和多模态模型）。

您可以提交提示词、文本、文件、图片或其他内容（“输入内容”），并接收由通过本服务访问的第三方模型提供商生成的模型响应、结果或其他材料（“输出内容”）。

3. 资格与账号

3.1 年龄要求

您必须年满 13 周岁才能使用本服务。如果您未满 18 周岁或未达到您所在司法管辖区的法定成年年龄，您只能在父母或法定监护人的许可下使用本服务。

3.2 账号注册

您可能需要创建一个账号才能使用本服务的部分或全部功能。您同意提供准确、最新且完整的信息，并保持您的信息更新。

3.3 账号安全

您有责任妥善保管您的登录凭据、API 密钥和其他身份验证凭据。您对账号下发生的所有活动负责，包括因您未能保持凭据的机密性或安全性而导致的任何未经授权的使用。

3.4 禁止账号共享；禁止转售

除非经我们书面明确授权，否则您不得：

• 在您自身授权使用范围之外共享您的账号或 API 凭据；
• 转售、再许可、出租或以商业方式重新分发对本服务的访问权；
• 以白标、服务局（bureau）或代理模式为第三方使用本服务；
• 规避任何账号、计费、使用量或速率限制。

4. 计费、额度与支付

4.1 预付费额度

对于开发者计划，除非另有明确说明，本服务按预付费额度（Prepaid Credits）模式运行。您必须保持充足的额度或账户余额才能使用本服务的付费功能。

4.2 额度购买

您可以通过我们提供的支付方式购买额度。所有定价、兑换逻辑、使用费率和符合条件的支付方式可能由我们不时更新。

4.3 自动充值

如果我们提供自动充值功能且您启用了该功能，即表示您授权我们及我们的支付处理商，在您的余额低于指定阈值或根据您选择的设置，自动扣款您选择的支付方式。您有责任保持您的支付信息最新。

4.4 额度过期

除非另有书面说明，付费购买的额度可能在购买后十二 (12) 个月过期。

促销、奖励、试用或赠送的额度可能受不同条件的限制，包括更短的有效期、受限的使用场景、不可转让以及提前过期。我们有权决定不同类型额度的应用或消耗顺序。

4.5 费用与税款

您有责任支付与您使用本服务相关的所有适用税款、征费、关税或类似的政府评估费用（基于我们净收入的税款除外）。

对于特定的生产、商业或企业级服务，我们可能会收取额外的平台、路由、支持或服务费用，具体按本服务上的说明或单独的书面协议执行。

4.6 不予退款

除非适用法律另有要求，否则所有购买均是最终的且概不退款。我们不因未使用的余额、部分使用、促销额度、因违规导致的账号封禁或服务中断而提供退款或额度补偿，除非我们另行书面明确同意。

4.7 支付争议、拒付与欺诈

如果任何付款被撤销、信用卡拒付（Chargeback）、产生争议、被拒绝、由支付提供商退款，或被我们合理怀疑为欺诈或未经授权的付款，在不限制任何其他权利或补救措施的前提下，我们有权：

• 暂停或终止您的账号及对本服务的访问权；
• 撤销、取消或抵消相关的额度或余额；
• 追回您欠我们的款项；
• 要求您在恢复访问权之前使用替代支付方式；
• 永久限制您未来的购买或对本服务的使用。
• 您仍需对通过您的账号合法产生的所有金额负责。

5. 输入、输出与内容

5.1 您的输入内容

在您与 One Route 之间，您保留您对提交至本服务的“输入内容”可能拥有的任何权利。

您授予 One Route 一项有限的、非排他性的、可撤销且暂时的权利，允许我们处理您的输入内容，但仅以提供、运营、维护、保护和支持本服务之必要为限。

5.2 输出内容

在您与 One Route 之间，且受限于适用法律及任何适用的第三方提供商条款，我们不对通过本服务为您生成的“输出内容”主张任何所有权。

您承认：

• 输出内容可能不是唯一的；
• 可能会为其他用户生成相同或相似的输出内容；
• 输出内容的可用性、质量和允许的用途可能取决于底层模型提供商的规则。

5.3 您对输入和输出内容的责任

您独自对以下事项负责：

• 您的输入内容；
• 您对输出内容的使用；
• 在依赖、发布、共享或商业使用任何输出内容之前，评估其准确性、合法性、安全性和适当性。
• 您必须确保您拥有所有必要的权利、权限和合法依据，以向本服务提交输入内容并按预期使用输出内容。

6. 合理使用政策 (AUP)

您不得滥用本服务。在不限制本条款中任何其他限制的前提下，您同意不使用本服务从事以下行为：

• 违反任何适用的法律或法规；
• 侵犯或盗用他人的权利，包括知识产权、隐私权、公开权或保密权；
• 生成、分发或协助非法、欺诈、滥用、骚扰、诽谤或恶意的活动及内容；
• 绕过、禁用、干扰或规避安全系统、内容控制、计费系统、速率限制或安全保护措施；
• 以损害我们、其他用户或第三方提供商的方式探测、扫描、逆向工程、基准测试、超载或破坏本服务；
• 将本服务用于恶意软件、网络钓鱼、垃圾邮件、凭据撞库、滥用抓取或拒绝服务（DoS）攻击等活动；
• 转售、再许可、出租、转让或未经授权向第三方提供本服务的访问权；
• 使用本服务、输出内容或通过本服务获得的数据去开发、训练、微调、蒸馏（distill）或改进任何机器学习或人工智能模型，且该等使用被本条款、适用法律或任何底层提供商的条款所禁止；
• 将本服务用于高风险场景，包括医疗诊断或治疗、法律建议、财务建议、就业决策、生物特征识别、面部识别、武器相关用途、非法监视或政治操纵；
• 以违反您通过 One Route 访问的任何底层第三方模型或服务提供商的政策或限制的方式提交输入内容或使用输出内容。
• 我们有权（但无义务）调查涉嫌的违规行为，并采取我们认为适当的任何行动，包括暂停或终止访问权、删除相关内容（如适用）、撤销额度，以及向相关主管部门或提供商报告违规行为。

7. 第三方提供商与提供商政策

本服务依赖于第三方提供商，包括模型提供商、基础设施提供商、身份验证提供商和支付处理商。

您对特定模型或功能的使用可能受制于额外的第三方条款、政策、使用限制或技术限制。您有责任遵守适用于您通过 One Route 访问的模型或服务的任何此类条款和限制。

我们不对第三方提供商的行为、疏忽、模型表现、可用性、定价变更、政策变更或内容审核决定负责。

8. 服务可用性、变更及开发者计划无 SLA 保证

对于开发者计划，本服务按“按现有可用性（as available）”提供。开发者计划是自助服务，不包含任何服务级别协议（SLA）、专属支持承诺或保证的可用性，除非另有明确的书面说明。我们不保证不间断的可用性、正常运行时间、响应时间、模型可用性、吞吐量或兼容性。

模型、功能、价格、使用规则、速率限制、路由逻辑、集成和支持的提供商可能随时由我们或第三方提供商添加、移除、修改、限速、暂停或终止。

我们也可能出于业务、法律、合规、技术或安全原因修改或终止本服务的任何部分。

如果您就生产或企业服务与我们签订了单独的书面协议，则在与本条款发生冲突时，该协议中适用的服务水平、支持承诺或商业条款将优先适用。

9. 针对 AI 的特别免责声明

人工智能和机器学习是概率性的且快速发展的技术。输出内容可能是不准确的、不完整的、误导性的、带有偏见的、冒犯性的、非唯一的，或以其他方式不适合您的预期用途。

您承认并同意：

• One Route 不验证也不认可任何输出内容；
• 输出内容不构成任何形式的专业建议；
• 未经适当的独立审查、验证和人工判断，您不得依赖输出内容。

10. 保证免责声明

在适用法律允许的最大范围内，本服务、所有输出内容以及所有相关内容、功能和特性均按“按现状（AS IS）”和“按现有可用性（AS AVAILABLE）”提供。

ONE ROUTE 否认所有明示、暗示、法定或其他形式的保证，包括任何关于适销性、特定用途的适用性、所有权、非侵权、平静享受权、准确性或可靠性的暗示保证。

我们不保证本服务将是不间断的、无错误的、安全的或不含破坏性组件的，也不保证任何输出内容将是准确的、完整的或适合任何特定用途的。

11. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，ONE ROUTE 及其董事、高级职员、员工、关联公司、承包商和许可方不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害赔偿，或任何利润、收入、业务、商誉、数据或使用损失承担责任，无论这些损失是因本服务或本条款引起或与之相关的，即使已被告知存在此类损害的可能性。

在适用法律允许的最大范围内，ONE ROUTE 对因本服务或本条款引起或与之相关的所有索赔的总累计责任将不超过以下两者中的较高者：

• 在引发索赔的事件发生前十二 (12) 个月内，您向 ONE ROUTE 支付的金额；或
• 100 美元（或等值的当地货币）。
• 本条款中的任何内容均不排除或限制适用法律下不得排除或限制的责任。

12. 赔偿

在适用法律允许的最大范围内，您同意就以下事项引起的或与之相关的任何索赔、诉讼、程序、责任、损害、损失、成本和费用（包括合理的律师费），为 One Route 及其关联公司、高级职员、董事、员工、承包商、许可方和服务提供商进行辩护、提供赔偿并使其免受损害：

• 您对本服务的使用或滥用；
• 您的输入内容或您对输出内容的使用；
• 您违反本条款的行为；
• 您违反适用法律或侵犯任何第三方权利的行为。

13. 暂停与终止

如果我们合理地认定存在以下情况，我们可以无论是否提前通知，随时暂停、限制或终止您对本服务的访问：

• 您违反了本条款或任何适用政策；
• 您的使用构成了法律、合规、技术、声誉或安全风险；
• 您参与了欺诈、支付滥用、信用卡拒付、滥用或未经授权的活动；
• 法律、法规、法院命令或第三方提供商要求我们这样做；
• 继续提供本服务在商业上、技术上或法律上已不再可行。
• 如果您的账号因违规被暂停或终止，在适用法律允许的范围内，我们可能会撤销或作废您未使用的额度或余额。
• 我们也可能出于业务、法律或技术原因停止本服务或其任何部分。在合理可行的情况下，对于非因您违约导致的重大停止，我们可能会提供通知。

14. 针对生产和企业服务的独立协议

如果您或您的组织就生产、商业或企业服务与 One Route 签订了单独的书面协议、订购单（Order Form）、主服务协议（MSA）或其他商业协议，在与本条款发生任何冲突的情况下，该等协议将优先适用。

15. 管辖法律与司法管辖权

本条款以及由本条款或本服务引起的或与之相关的任何争议、争议或索赔，应受新加坡法律管辖，不考虑其冲突法原则。

受限于适用法律，新加坡法院应对由本条款或本服务引起的或与之相关的任何争议、争议或索赔拥有属他/专属的司法管辖权。

16. 条款的变更

我们可能会不时修改本条款。如果我们做出重大变更，我们可能会通过更新“最后更新”日期、在本服务上发布通知或使用其他合理方式来提供通知。

在更新的条款生效后，您继续访问或使用本服务，即表示您接受修订后的条款。

17. 联系我们

如果您对本条款有任何疑问，请联系我们：

One Route PTE. LTD.

电子邮箱：contact@1route.ai